Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops sprichmitmir.cards

• • 1 EINLEITENDE BESTIMMUNGEN 

1. Der unter der Internetadresse www.rozmawiaj.my verfügbare Internetshop wird von der Firma GOOD VIBES ONLY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Warschau betrieben (Sitz und Korrespondenzadresse: Al. Jerozolimskie 85 lok. 21, 02-001 Warschau). ); eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nr.: 0000896051; NIP: 5252859210, REGON: 388761132, Registergericht, bei dem die Unternehmensunterlagen aufbewahrt werden: Bezirksgericht der Hauptstadt Warschau in Warschau – XII. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, Stammkapital in Höhe von: 5.000,00 PLN; E-Mail-Adresse: info@rozmawiaj.my
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops unter https://rozmawiaj.my sowie die Regeln und das Verfahren für den Abschluss von Fernabsatzverträgen mit dem Kunden über den Shop fest. Es richtet sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Shop nutzen.
3. Die Website www.rozmawiaj.my unterliegt den in diesen Bestimmungen festgelegten Bedingungen.
4. Jeder Kunde ist verpflichtet, die Bestimmungen dieser Geschäftsordnung einzuhalten, sobald er mit der Nutzung der elektronischen Dienste von www.rozmawiaj.my beginnt.
5. Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist freiwillig, aber notwendig, um ein Konto im Shop zu erstellen oder einen Kaufvertrag abzuschließen.

• 2 DEFINITIONEN 

1. 1. Store – der Online-Shop des Verkäufers, verfügbar unter https://rozmawiaj.my .
   2. Vorschriften – diese Shop-Regeln. .
   3. Bürgerliches Gesetzbuch – Gesetz vom 23. April 1964 (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93, in der jeweils gültigen Fassung). .
   4. Verbraucherrechtsgesetz – Gesetz vom 30. Mai 2014. (d. h. Gesetzblatt von 2020, Punkt 287 mit späteren Änderungen). .
   5. Verkäufer - GOOD VIBES ONLY sp. z oo mit Sitz in Warschau, Al. Jerozolimskie 85 lok. 21, 02-001 Warschau, eingetragen im Landesgerichtsregister (KRS) unter der Nummer: 0000896051; NIP: 5252859210, REGON: 388761132. .
   6. Kunde – jede juristische Person, die über den Store einen Kauf tätigt. .
   7. Verbraucher  – eine natürliche Person im Sinne des Art. Gemäß Art. 22 1  des Bürgerlichen Gesetzbuches ist die Tätigung eines Rechtsgeschäfts mit einem Unternehmer im Rahmen des rozmawiaj.MY-Shops erforderlich, das nicht in direktem Zusammenhang mit seiner geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht. .
   8. Unternehmer  – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der durch ein gesondertes Gesetz die Rechtsfähigkeit verliehen wird und die eine wirtschaftliche Tätigkeit ausübt. .
   9. privilegierter Unternehmer – eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer Geschäftstätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass dieser für sie keinen beruflichen Charakter hat, der sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer Geschäftstätigkeit ergibt. ihre Geschäftstätigkeit, die auf der Grundlage der Bestimmungen über das Zentralregister und Informationen über die Geschäftstätigkeit zur Verfügung gestellt wird. .
   10. Registrierungsformular  – ein im Store verfügbares Formular, mit dem Sie ein Konto erstellen können. .
   11. Konto  – Konto des Kunden im Shop, gekennzeichnet mit einer vom Kunden erstellten E-Mail-Adresse und einem Passwort, in dem die vom Kunden angegebenen Daten und Informationen über von ihm im Shop aufgegebene Bestellungen gesammelt werden. .
   12. Kontaktformular  – Formular verfügbar unter https://rozmawiaj.my , das dem Kunden die direkte Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer ermöglicht. .
   13. Bestellformular  – ein im Shop verfügbares interaktives Formular, das die Aufgabe einer Bestellung ermöglicht, insbesondere durch das Hinzufügen von Waren zum Warenkorb und die Definition der Bedingungen des Kaufvertrags, einschließlich der Liefer- und Zahlungsart. .
   14. Bestellung  – eine über das Bestellformular abgegebene Willenserklärung des Kunden, die unmittelbar auf den Abschluss eines Kaufvertrags über Waren oder Waren mit dem Verkäufer abzielt und insbesondere die Art und Anzahl der Waren angibt. .
   15. Kaufvertrag  – Vertrag über den Verkauf von Waren, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossen oder geschlossen wird. .
   16. Fernabsatzvertrag  – ein Vertrag, der mit dem Kunden über ein organisiertes Fernabsatzsystem (innerhalb des Shops) ohne gleichzeitige physische Anwesenheit der Parteien und unter ausschließlicher Nutzung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis zum Abschluss geschlossen wird Vereinbarung. .
   17. Waren  – ein beweglicher Gegenstand/eine bewegliche Dienstleistung, der im Geschäft verfügbar ist und Gegenstand eines Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ist. .
   18. Warenkorb  – ein Element der Shop-Software, in dem die vom Kunden zum Kauf ausgewählten Waren sichtbar sind und die Möglichkeit besteht, die Bestelldaten, insbesondere die Menge der Waren, zu bestimmen und zu ändern. Der Kunde kann den Inhalt des Warenkorbs frei verwalten, indem er Waren hinzufügt oder daraus entfernt. .
   19. Kaufbeleg  – Steuerquittung, Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer oder ein anderes Dokument, das dem Kunden zusammen mit der Ware ausgehändigt wird und seinen Kauf bestätigt. .
   20. Newsletter  – ein elektronischer Dienst, der es dem Kunden ermöglicht, sich an der vom Kunden angegebenen E-Mail-Adresse anzumelden und kostenlose Informationen vom Anbieter zu erhalten. .

• • 3 KONTAKT MIT DEM SHOP

1. Adresse des Verkäufers: Al. Jerozolimskie 85 lok. 21, 02-001 Warschau.
2. E-Mail-Adresse des Verkäufers: info@rozmawiaj.my
3. Telefonnummer des Verkäufers: +48 796 018 177.
4. Bankkontonummer des Verkäufers:  78 1140 2004 0000 3702 8117 7560 . .
5. Der Kunde kann mit dem Verkäufer über die in diesem Absatz angegebenen Adressen und Angaben kommunizieren. Der telefonische Kontakt mit dem Verkäufer erfolgt werktags von 10.00 bis 17.00 Uhr.

• • • 4 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN

Um den Shop zu nutzen, einschließlich des Durchsuchens des Shop-Sortiments und der Bestellung von Waren, ist es notwendig:

1. ein webfähiges Endgerät mit einer installierten und aktualisierten Version eines Webbrowsers wie Chrome, Firefox, Safari etc.;
2. ein aktives E-Mail-Konto;
3. Cookies aktiviert;
4. FlashPlayer installiert.

• • • 5 ALLGEMEINE INFORMATIONEN 

1. 1. Der Kunde ist insbesondere verpflichtet:
      1. a) den Shop im Einklang mit dem Gesetz, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Regeln des gesellschaftlichen Zusammenlebens und den guten Manieren nutzen;
      2. (b) Daten einzugeben, die sachlich korrekt und nicht irreführend sind oder die Rechte Dritter verletzen;
      3. c) die vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Dienste und Funktionalitäten in einer Weise zu nutzen, die den Betrieb des Shops nicht beeinträchtigt;
      4. d) die vom Verkäufer zur Verfügung gestellten Dienste und Funktionalitäten in einer Weise zu nutzen, die für andere Kunden und den Verkäufer nicht belastend ist.
      1. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Nutzung des Shops aufgrund technischer Servicearbeiten, Wartungsarbeiten oder Arbeiten zur Verbesserung seiner Funktionalität einzuschränken. Gleichzeitig verpflichtet sich der Verkäufer, alle Anstrengungen zu unternehmen, um sicherzustellen, dass die oben genannten Unterbrechungen in den Nachtstunden stattfinden und so kurz wie möglich sind.
      2. Soweit gesetzlich zulässig, haftet der Verkäufer nicht für Störungen, einschließlich Unterbrechungen des Betriebs des Shops, die durch höhere Gewalt, unbefugte Handlungen Dritter oder Inkompatibilität des Shops mit der technischen Infrastruktur des Kunden verursacht werden. 
      3. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für die Nutzung des Shops durch Personen, die nicht voll geschäftsfähig sind.
      4. Für das Durchsuchen des Shop-Sortiments ist die Erstellung eines Kontos nicht erforderlich. Die Bestellung von Waren aus dem Sortiment des Shops durch den Kunden ist nach Erstellung eines Kontos gemäß § 7 unten oder durch Angabe der für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen persönlichen Daten und Adressdaten ohne Erstellung eines Kontos möglich;
      5. Die im Shop angegebenen Preise werden in polnischen Zloty angegeben und sind Bruttopreise (sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in der jeweils gültigen Höhe). 
      6. Der vom Kunden zu zahlende Endbetrag setzt sich aus dem Preis der Waren und den Lieferkosten (einschließlich der Kosten für Transport, Lieferung und Kurierdienste) zusammen, über die der Kunde während des Kaufs auf den Seiten des Shops informiert wird Auftragserteilung, einschließlich zum Zeitpunkt der Äußerung des Willens, an den Kaufvertrag gebunden zu sein. 
      7. Bei einer Bestellung kann maximal ein Rabattcode verwendet werden. Aktionen im Shop sind nicht kombinierbar.
      8. Der Kaufbeleg liegt der bestellten Ware bei.

• • 6 ELEKTRONISCH BEREITGESTELLTE DIENSTLEISTUNGEN

1. Die vom Verkäufer elektronisch über den Shop bereitgestellten Dienstleistungen bestehen aus:

1. a) Aktivierung eines Kontos im Store,
2. b) um den Abschluss eines Kaufvertrags durch Ausfüllen des Bestellformulars zu ermöglichen.

1. Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, die in der Führung eines Kundenkontos im Shop bestehen, kommt mit der Registrierung des Kunden zustande. 
2. Der Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen, die in der Führung eines Kontos im Shop bestehen, wird freiwillig, auf unbestimmte Zeit und kostenlos geschlossen. Diese Vereinbarung kann vom Kunden jederzeit ohne Angabe von Gründen in der in §7(4) genannten Weise gekündigt werden.

• • • 7 SHOP-KONTO ERSTELLEN

1. Um ein Konto im Shop einzurichten, müssen Sie das Registrierungsformular ausfüllen. Dabei ist die Angabe folgender Daten erforderlich: E-Mail-Adresse. Um die Registrierung abzuschließen, müssen Sie auf den Link klicken, den Sie an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse erhalten haben. 
2. Die Erstellung eines Kontos im Shop ist kostenlos.
3. Die Anmeldung beim Konto erfolgt durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des Passworts, die der Kunde im Registrierungsformular festgelegt hat.
4. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, das Konto ohne Angabe von Gründen und ohne dass hierfür Gebühren anfallen, durch eine entsprechende Anfrage an den Anbieter, insbesondere per E-Mail oder schriftlich an die in § 1 genannten Adressen, zu löschen. 3.1 und §3.2.

• • 8 BESTELLREGELN

Um eine Bestellung aufzugeben, gehen Sie bitte wie folgt vor: 

1. Melden Sie sich im Shop an (optional) oder nutzen Sie die Möglichkeit, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben;
2. Wählen Sie die Waren, die Gegenstand der Bestellung sind, deren Menge, das Versandland, die Lieferform und die Zahlungsweise aus und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „BESTELLEN“.
3. Sobald die Waren in den Warenkorb gelegt wurden, kann der Kunde mit dem Einkauf fortfahren oder die Bestellung abschließen.
4. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, eine Bestellung ohne Registrierung aufzugeben, füllen Sie das Bestellformular aus, indem Sie die Daten des Empfängers der Bestellung und die Adresse, an die die Waren geliefert werden sollen, eingeben. Geben Sie die Rechnungsdaten ein, falls diese von den Daten des Empfängers abweichen der Bestellung und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Zusammenfassung“.
5. In der Zusammenfassung sieht der Kunde: die Lieferadresse, die Rechnungsadresse und Informationen zur Sendung (voraussichtliches Versanddatum, gewählte Lieferart, gewählte Abholstelle, gewählte Zahlungsart, Lieferkosten) sowie den Gesamtbetrag zu bezahlende Summe.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Ich bestätige den Kauf“.
7. Wählen Sie eine der verfügbaren Zahlungsmethoden aus und bezahlen Sie die Bestellung je nach Zahlungsmethode innerhalb der angegebenen Frist.

• • 9 ANGEBOTENE LIEFER- UND ZAHLUNGSARTEN

1. 1. Der Kunde kann die folgenden Methoden zur Lieferung oder Abholung der bestellten Waren nutzen: 1) Kurierzustellung, .

2) InPost-Paketautomaten,

3) Orlen-Paket.

1. 1. 1. Der Kunde kann folgende Zahlungsarten nutzen:

1) Zahlung auf das in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Konto des Verkäufers,

2) Online-Zahlungen,

3) Zahlung per Zahlungskarte,

4) Apple Pay,

5) Google Pay, 

6) Blik,

7) PayPo.

1. 1. 3. Die Wahl der Zahlungs- und Lieferart trifft der Kunde bei der Bestellung.
      4. Detaillierte Informationen zu den Versandarten und akzeptierten Zahlungsarten finden Sie auf der Shop-Website.

• 10 AUSFÜHRUNG DES KAUFVERTRAGS 

1. 1. Der Abschluss des Kaufvertrags zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde eine Bestellung unter Verwendung des im Geschäft des Verkäufers verfügbaren Bestellformulars gemäß § 8 oben aufgegeben hat.
   2. Nach Abgabe der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich deren Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Bearbeitung erfolgt dadurch, dass der Verkäufer dem Kunden eine entsprechende E-Mail-Nachricht an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse sendet, die zumindest die Angaben des Verkäufers dazu enthält Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Bearbeitung sowie Bestätigung des Abschlusses des Kaufvertrages. Mit Erhalt der oben genannten E-Mail-Nachricht beim Kunden kommt der Kaufvertrag zwischen dem Kunden und dem Verkäufer zustande.
   3. Der Kunde ist verpflichtet, die gekaufte Ware innerhalb von 3 Kalendertagen ab dem Datum des Abschlusses des Kaufvertrags zu bezahlen. Bei Überschreitung der im vorstehenden Satz genannten Frist wird die Bestellung storniert. 
   4. Der Versand der Waren durch den Verkäufer erfolgt innerhalb der in der Warenbeschreibung angegebenen Frist auf die vom Kunden bei der Bestellung gewählte Versandart.
   5. Die Bearbeitungszeit für die Bestellung wird ab dem Zeitpunkt der positiven Zahlungsautorisierung auf dem Bankkonto des Verkäufers berechnet.
   6. Die Lieferung der Waren erfolgt ausschließlich in Polen und in die in der Liste der Versandländer aufgeführten Länder (derzeit: Belgien, Tschechische Republik, Frankreich, Spanien, Niederlande, Irland, Litauen, Deutschland, Schweden, Vereinigtes Königreich, Italien).
   7. Die Lieferung der Waren an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern im Kaufvertrag nichts anderes angegeben ist. Die Kosten für die Lieferung der Waren (einschließlich Transport-, Liefer- und Kurierkosten) werden dem Kunden bei der Bestellung mitgeteilt, auch zu dem Zeitpunkt, an dem der Kunde seine Bereitschaft zum Ausdruck bringt, an den Kaufvertrag gebunden zu sein.
   8. Der Kunde verpflichtet sich, die Ware zurückzunehmen.
   9. Der Online-Zahlungsdienstleister ist Blue Media SA

• • 11 WIDERRUFSRECHT

1. Der Kunde, der ein Verbraucher oder ein privilegierter Unternehmer ist, hat das Recht, von einem im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten zu widerrufen, mit Ausnahme der direkten Kosten für die Rücksendung der Waren, die in aufgeführt sind §11.7(f) und zusätzliche Kosten, die in §11.7(g) angegeben sind – innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab dem Datum des Erhalts der Waren durch den Kunden oder einen vom Kunden benannten Dritten, der kein Spediteur ist.
2. Um das in § 11 Abs. 1 genannte Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer durch eine eindeutige Erklärung – unter Verwendung der in diesen Geschäftsbedingungen angegebenen Daten des Verkäufers – über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. 
3. Die Erklärung kann gesendet werden:

1. per Post – an die in §3 Absatz 1 angegebene Adresse des Verkäufers;
2. elektronisch durch Senden einer Erklärung an die in § 3 Absatz 2 angegebene E-Mail-Adresse des Verkäufers. 

1. Die Erklärung kann mithilfe des Muster-Widerrufsformulars am Ende dieser AGB erfolgen, ist jedoch nicht verpflichtend. 
2. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Erklärung vor Ablauf der 30-Tage-Frist absenden.
3. Sofern der Kunde die in § 11.1 genannte Erklärung auf elektronischem Wege absendet, sendet der Verkäufer unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang der Widerrufserklärung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
4. Auswirkungen des Widerrufs:

1. 1. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
   2. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag hat der Verkäufer dem in § 11.1 genannten Kunden alle von ihm geleisteten Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung vom Vertrag zu erstatten , einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Kunden gewählten Versandart ergeben, die nicht die günstigste, vom Verkäufer im Shop angebotene normale Versandart ist); 
   3. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit demselben Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, es sei denn, der in § 11.1 genannte Kunde hat ausdrücklich einer anderen, für ihn kostenfreien Lösung zugestimmt;
   4. Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis ihm ein Rücksendebeleg vorgelegt wurde, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt; 
   5. Der in § 11.1 genannte Kunde muss die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 30 Tage nach dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Rücktritt vom Vertrag informiert hat, an die in der Rücksendemitteilung angegebene Adresse des Verkäufers zurücksenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Ware vor Ablauf der 30-Tage-Frist zurücksendet; 
   6. Der in § 11.1 genannte Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, insbesondere Verpackung, Schutz und Porto;
   7. Wenn der Kunde im Sinne von § 11.1 eine andere Art der Lieferung der Waren als die günstigste, vom Verkäufer verfügbare normale Art der Lieferung gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Kunden die entstandenen Mehrkosten zu erstatten;
   8. Der Kunde, der vom Vertrag zurücktritt, haftet nur für etwaige Wertminderungen der Waren, die auf eine Nutzung der Waren zurückzuführen sind, die nicht zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist. 
      1. Wenn die Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem üblichen Weg per Post zurückgesendet werden können, werden Informationen darüber sowie die Kosten für die Rücksendung der Waren in der Beschreibung der Waren enthalten. 
      2. RÜCKSENDEADRESSE (Paket hierher zurücksenden): Masterlogis, Rzemieślnicza 8, 55-010 Zębice, Tel. 71 707 22 52. .
      3. Das Widerrufsrecht bei einem im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrag besteht für den Kunden nicht bei Verträgen:

1) für die Erbringung von Dienstleistungen, für die der Kunde den Preis zu zahlen hat, wenn der Verkäufer die Dienstleistung vollständig mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Kunden erbracht hat, der vor der Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer darüber informiert wurde dass er nach Leistungserbringung durch den Verkäufer das Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert und dies anerkannt hat;

2)  bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können;

3) bei dem es sich bei dem Leistungsgegenstand um eine nicht nachgefertigte Ware handelt, die nach den Spezifikationen des Kunden hergestellt wird oder dazu dient, die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zu erfüllen;

4) bei denen es sich bei dem Leistungsgegenstand um Waren handelt, die verderblich sind oder eine kurze Haltbarkeitsdauer haben;

5) bei denen es sich bei dem Leistungsgegenstand um Waren handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, die nach dem Öffnen aus Gesundheits- oder Hygienegründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

6) wenn der Leistungsgegenstand aus Waren besteht, die nach der Lieferung ihrer Beschaffenheit nach untrennbar mit anderen Waren verbunden sind;

7) bei denen es sich bei dem Leistungsgegenstand um alkoholische Getränke handelt, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen darf und deren Wert von Schwankungen des Kaufpreises abhängt Markt, über den der Verkäufer keine Kontrolle hat;

8) in dem der Kunde ausdrücklich darum gebeten hat, dass der Verkäufer zu ihm kommt, um dringende Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchzuführen; Erbringt der Verkäufer zusätzliche Dienstleistungen, die nicht vom Kunden verlangt wurden, oder liefert er andere Waren als die für die Durchführung von Reparaturen oder Wartungsarbeiten erforderlichen Ersatzteile, gilt das Widerrufsrecht für die zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren;

9) bei denen es sich bei dem Gegenstand der Leistung um Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

10) zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften, mit Ausnahme eines Abonnementvertrags;

11) durch öffentliche Versteigerung abgeschlossen;

12) für die Bereitstellung von Unterkünften, die nicht zu Wohnzwecken dienen, Transport von Gütern, Autovermietung, Catering, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, wenn im Vertrag das Datum oder die Dauer der Dienstleistung festgelegt ist;

13) für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger bereitgestellt werden und für die der Kunde zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Verkäufer mit der Ausführung der Leistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Kunden begonnen hat, der zuvor darüber informiert wurde Beginn der Leistungserbringung erklärt, dass er nach der Leistungserbringung durch den Verkäufer das Recht verliert, vom Vertrag zurückzutreten, und hat dies zur Kenntnis genommen und der Verkäufer hat dem Kunden die in Artikel 15 Absatz 1 und 2 oder Artikel 21 Absatz 1 genannte Bestätigung erteilt. des Verbraucherrechtsgesetzes.

11. Vorbehaltlich § 11 Abs. 1 gelten die Widerrufsbestimmungen nicht für Kunden, die Unternehmer im Sinne des Art. Gemäß § 43 Abs . 1 BGB ist das Recht zum Rücktritt von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag streng ausgeschlossen, wenn Personen Rechtsgeschäfte tätigen, die in direktem Zusammenhang mit der von ihnen ausgeübten gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit stehen. .

• 12 BESCHWERDE WEGEN NICHTVEREINBARUNG DER WAREN MIT DEM VERKAUFSVERTRAG UND DER GARANTIE 

1. Der Kaufvertrag umfasst neue Waren.
2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, der Verbraucher oder Unternehmer ist, für die Nichteinhaltung der Waren mit dem Kaufvertrag in dem im Verbraucherrechtsgesetz festgelegten Umfang.
3. Im Falle der Nichtkonformität der vom Verkäufer über den Shop erworbenen Waren mit dem Kaufvertrag hat der in § 12.2 genannte Kunde das Recht, eine Beschwerde einzureichen.
4. Die Reklamation ist schriftlich oder per E-Mail an die in § 3 Abs. 1 und Abs. 2 der Geschäftsbedingungen genannten Adressen des Verkäufers einzureichen.
5. Die Beschwerde sollte unter anderem Folgendes umfassen:

1. Angaben zum reklamierenden Kunden,
2. Bestellnummer,
3. die Einzelheiten der beanstandeten Waren,
4. eine kurze Beschreibung der Nichtübereinstimmung der Waren mit dem Kaufvertrag,
5. die Umstände (einschließlich des Datums), an denen die Nichtübereinstimmung der Waren mit dem Kaufvertrag offensichtlich wurde,
6. Antrag des Kunden wegen Nichtübereinstimmung der Waren mit dem Kaufvertrag.

1. Müssen die in der Reklamation gemachten Angaben oder Informationen vor der Bearbeitung der Reklamation ergänzt werden, wird der Verkäufer den Reklamierenden um die Ergänzung im angegebenen Umfang bitten.
2. Der Verkäufer muss auf die Reklamationsanfrage unverzüglich reagieren, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, gerechnet ab dem Datum seiner Benachrichtigung an den Verkäufer oder der Ergänzung der Informationen durch den Kunden, und wenn er dies nicht innerhalb dieser Frist tut, wird davon ausgegangen, dass dies der Fall ist der Wunsch des Kunden berechtigt ist. 
3. Im Rahmen des Reklamationsverfahrens zurückgesandte Waren müssen an die in der Rücksendemitteilung an den Kunden angegebene Adresse gesendet werden. 
4. Wenn für die Waren eine Garantie gewährt wurde, werden Informationen über die Garantie sowie deren Inhalt in der Beschreibung der Waren im Shop enthalten sein. 
5. Die Nutzung des Beschwerdeverfahrens durch den Kunden ist freiwillig.
6. Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch Fehler des Kunden bei der Bestellung verursacht wurden, sowie für eine ungerechtfertigte Verweigerung der Warenabholung. In einem solchen Fall gehen die Kosten der erneuten Lieferung zu Lasten des Kunden.
7. Die Haftung des Verkäufers für die Nichteinhaltung der Ware mit dem Kaufvertrag gegenüber Kunden, die Unternehmer im Sinne von Artikel 43 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs sind, ist vollständig ausgeschlossen. .

• • 13 Außergerichtliche Angelegenheiten der Rückforderung und Rückforderung von Ansprüchen 

1. Die Nutzung außergerichtlicher Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren ist freiwillig. Die nachfolgenden Bestimmungen dienen lediglich der Information und begründen keine Verpflichtung des Verkäufers zur Nutzung außergerichtlicher Streitbeilegungsverfahren.
2. Dem Verbraucher stehen folgende Beispiele für außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zur Verfügung:

1) Der Verbraucher hat das Recht, sich an das ständige gütliche Verbrauchergericht zu wenden, das bei den Provinzinspektionen der Handelsinspektion gemäß Artikel 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Gesetzblatt von 2014, Pos 148 in der jeweils gültigen Fassung) mit der Bitte um Beilegung einer Streitigkeit, die sich aus dem mit dem Verkäufer geschlossenen Vertrag ergibt; 2) Der Verbraucher hat das Recht, sich an den Provinzinspektor der Handelsinspektion gemäß Art. zu wenden. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (polnisches Gesetzblatt von 2014, Pos. 148 in der geänderten Fassung) mit der Bitte um Einleitung eines Mediationsverfahrens zur gütlichen Beilegung eines Streits zwischen dem Verbraucher und dem Verkäufer; .

3) Ein Verbraucher kann bei der Beilegung einer Streitigkeit zwischen ihm und dem Verkäufer kostenlose Hilfe in Anspruch nehmen und dabei auch die kostenlose Hilfe eines Verbraucherombudsmanns des Kreises (kommunal) oder einer sozialen Organisation in Anspruch nehmen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (z. B. Verbraucherverband, Polnischer Verband). Verbraucher).

1. Ausführliche Informationen über die Möglichkeiten des Verbrauchers, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen, und die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren finden Sie in den Büros und auf den Websites der Verbraucherombudsmänner der Kreise (kommunalen), sozialen Organisationen, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, und der Provinz Gewerbeaufsichtsbehörden und unter den folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerbs- und Verbraucherschutz:

http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php , .

http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php

http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php

1. 1. Eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform) finden Sie unter  http://ec.europa.eu/consumers/odr . Die OS-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einer zentralen Anlaufstelle für Verbraucher und Händler, die eine außergerichtliche Beilegung einer Streitigkeit über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kauf- oder Dienstleistungsvertrag suchen (weitere Informationen finden Sie auf der Plattform selbst). oder die Website-Adresse des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz:  https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php 

• 14 PERSONENBEZOGENE DATEN

1. 1. 1. Der Administrator der über den Shop gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden ist der Verkäufer.
      2. Die vom Administrator über den Shop erfassten personenbezogenen Daten der Kunden werden zum Zweck der Erfüllung des Kaufvertrags und, sofern der Kunde damit einverstanden ist, auch zu Marketingzwecken erhoben.
      3. Empfänger personenbezogener Daten von Shop-Kunden können sein: 1) Im Falle eines Kunden, der die Versandart des Shops per Kurier, InPost-Paketautomaten oder Orlen-Paketautomaten nutzt, stellt der Administrator die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden dem ausgewählten zur Verfügung Spediteur oder Vermittler, der den Versand im Namen des Administrators durchführt; .

2) im Falle eines Kunden, der die in §9 genannten Zahlungsmittel nutzt. 2 – Der Administrator stellt die gesammelten personenbezogenen Daten des Kunden dem ausgewählten Unternehmen zur Verfügung, das die oben genannten Zahlungen im Internetshop abwickelt.

1. 1. Der Kunde hat das Recht, auf den Inhalt seiner Daten zuzugreifen, um diese zu überprüfen, zu ändern oder aus der Datenbank des Verkäufers zu löschen. 
   2. Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass der Verkäufer die bereitgestellten personenbezogenen Daten verarbeiten darf, um den Kaufvertrag, an dem der Kunde beteiligt ist, und andere vom Verkäufer für den Kunden erbrachte Dienstleistungen auszuführen.
   3. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Die Nichtbereitstellung der in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten personenbezogenen Daten, die für den Abschluss des Kaufvertrags erforderlich sind, führt jedoch dazu, dass der Abschluss des genannten Vertrags nicht möglich ist. 
   4. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zu den Zwecken, im Umfang und auf der Grundlage der Grundsätze, die in der auf der Website des Shops unter https://rozmawiaj.my veröffentlichten Datenschutzrichtlinie angegeben sind  .
   5. Eine Weitergabe personenbezogener Daten des Kunden an andere Personen oder Institutionen zu Marketingzwecken erfolgt ohne ausdrückliche Einwilligung des Kunden nicht.
   6. Detaillierte Informationen zum Schutz der personenbezogenen Daten des Kunden finden Sie auf der Website des Shops unter der Registerkarte „Datenschutzerklärung“.

• 15 GEISTIGES EIGENTUM

1. Alle auf der Website unter https://rozmawiaj.us veröffentlichten Inhalte genießen Urheberrechtsschutz und sind Eigentum des Anbieters oder wurden vom Anbieter mit Genehmigung Dritter, die das Urheberrecht besitzen, verwendet. .
2. Der Kunde trägt die volle Verantwortung für alle Schäden, die dem Verkäufer durch die Nutzung jeglicher Inhalte der Website www.rozmawiaj.my ohne Zustimmung des Verkäufers entstehen.
3. Jede Nutzung von Elementen, aus denen der Inhalt der Website www.rozmawiaj.my besteht, durch irgendjemanden ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Verkäufers oder eines anderen Dritten, der das Urheberrecht besitzt, ist illegal und kann zivil- und strafrechtliche Schritte nach sich ziehen gegen die Täter.

• 16 MEINUNGEN ZUM INTERNETSHOP

1. Der Kunde des Online-Shops hat die Möglichkeit, freiwillig und unentgeltlich eine Meinung zu im Online-Shop getätigten Einkäufen abzugeben. Gegenstand der Stellungnahme kann auch eine Bewertung, ein Foto oder eine Bewertung der im Online-Shop gekauften Waren sein.
2. Nach dem Kauf im Online-Shop sendet der Verkäufer dem Kunden eine E-Mail mit der Bitte um Abgabe einer Meinung und einem Link zu einem Online-Formular zur Abgabe einer Meinung – das Online-Formular ermöglicht die Beantwortung der Fragen des Verkäufers zu Einkäufen, ihre Bewertung unter Hinzufügung einer eigenen Beschreibung der Meinung und eines Fotos der gekauften Ware. Wenn nach Erhalt der ersten Aufforderung zur Abgabe einer Rückmeldung keine Rückmeldung erfolgt, wird der Verkäufer die Einladung erneut versenden.
3. Eine Bewertung kann nur von einem Kunden abgegeben werden, der einen Einkauf im Online-Shop des Verkäufers getätigt hat.
4. Die vom Kunden abgegebenen Bewertungen werden vom Verkäufer im Online-Shop und auf der TrustMate.io-Visitenkarte veröffentlicht.
5. Die Abgabe einer Stellungnahme darf vom Kunden nicht für rechtswidrige Handlungen genutzt werden, insbesondere nicht für Handlungen, die einen unlauteren Wettbewerb gegenüber dem Verkäufer darstellen oder die Persönlichkeitsrechte, geistige Eigentumsrechte oder sonstige Rechte des Verkäufers oder Dritter verletzen.
6. Eine Bewertung kann vom Kunden nur für die vom Kunden tatsächlich im Online-Shop des Verkäufers erworbenen Waren abgegeben werden. Es ist verboten, fiktive/scheinbare Kaufverträge abzuschließen, um eine Meinung abzugeben. Der Verfasser einer Stellungnahme kann auch nicht der Verkäufer selbst oder seine Mitarbeiter sein, unabhängig vom Beschäftigungsverhältnis.
7. Eine eingereichte Bewertung kann vom Autor jederzeit entfernt werden.

• 17 SCHLUSSBESTIMMUNGEN 

1. 1. Der Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen steht Kunden kostenlos auf der Website des Shops unter https://rozmawiaj.my zur Verfügung , wo Kunden dieses Dokument jederzeit einsehen, ausdrucken oder speichern können. .
   2. Über den Shop geschlossene Verträge werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
   3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, aus wichtigen organisatorischen, rechtlichen oder technischen Gründen, insbesondere Gesetzesänderungen, Änderungen der Zahlungs- und Lieferarten, Änderungen dieser Geschäftsbedingungen vorzunehmen – soweit diese Änderungen Auswirkungen auf die Umsetzung der Bestimmungen haben dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Verkäufer wird den Kunden über jede Änderung mindestens 7 Tage im Voraus informieren. Der Kunde, der den neuen Inhalt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht akzeptiert, ist verpflichtet, den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Benachrichtigung über die Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen darüber zu informieren.
   4. Angelegenheiten, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt werden, unterliegen den allgemein geltenden Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: Bürgerliches Gesetzbuch, Gesetz über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege, Gesetz über Verbraucherrechte, Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten.
   5. Der auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen geschlossene Kaufvertrag bezieht sich auf eine konkrete Bestellung und wird zum Zwecke der Erfüllung einer einzigen Bestellung abgeschlossen. Für jede Bestellung ist die gesonderte Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erforderlich. 
   6. Für Bestellungen, die vor dem Inkrafttreten des neuen Wortlauts der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgegeben werden, gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Auftragserteilung geltenden Fassung.
   7. Die Regelungen gelten ab dem 1.01.2023.

RÜCKTRITTSFORMULAR   (dieses Formular ist nur dann auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten möchten)  .

- Angaben des Verkäufers: GOOD VIBES ONLY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ mit Sitz in Warschau, Al. Jerozolimskie 85 lok. 21, 02-001 Warschau; eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters unter der KRS-Nummer: 0000896051, E-Mail: info@rozmawiaj.my

- Hiermit erkläre(n) ich/wir(*) meinen/unseren Rücktritt vom Kaufvertrag für die folgenden Waren  

- Eingangsdatum 

- Name des/der Kunden (**) 

- Adresse des/der Kunden (**) 

- Unterschrift des/der Kunden (**) (nur wenn das Formular auf Papier gesendet wird) 

- Datum 

(*) gegebenenfalls löschen 

(**) Kunde, der ein Verbraucher oder ein privilegiertes Unternehmen im Sinne der Shop-Regeln talk.us ist .

RÜCKSENDEADRESSE (Paket hierher zurückschicken):  Masterlogis, Rzemieślnicza 8, 55-010 Zębice, Tel. 71 707 22 52 .